在某日接近暑假的炎熱下午， Pinkoi 傳來了訊息：「 https://www.pinkoi.com/product/A8CBTF9V ，請問這款氣氛燈旁邊的旁邊客製內容可以放多少字？需要多久時間可以拿到？也可以放logo嗎？另外現在下訂的話，大概多久會拿到，謝謝 」

仔細的回覆提問，一邊心中想著：「 這樣的敘述不知道對方能不能理解，希望我的表達能力沒有問題😆 」，之後訊息沉寂了幾天，時間也讓我對這份對話逐漸淡忘。

在幾天後，Pinkoi 傳來已經下訂單的訊息，「 還好我的表達能力還可以，不然讓人無法理解而錯失一份訂單也是蠻糗的😵‍💫 」，看來可能需要有一份說明，讓我能清楚的為大家解釋客製產品能提供的服務與限制。

在 Pinkoi 的訂單資料裡記載著希望表達的文字，把這些文字製作成圖形草稿與客戶溝通，了解未來完成品訂製部分的編排，溝通順利，確認草稿沒問題後就可以開始進行製作這份特製的禮物。

正式製作前，需要把確認的草稿轉換成可以使用的工作檔案，並且在轉換檔案的時候設定一些訂製的內容需要處理的製作細節，例如：需要確認LED燈的光線可以滑順的流溢出紙張外，這需要很多方面的思考（燒腦😆）。把這些種種的細節在工作檔案裡處理好之後，就可以真正的開始製作了。

經過各種裁切、不同層的紙張雕刻、還有圖案複雜的紙張、燈光、整體組裝作業、與最後的檢查、測試...等等的工作（ 怎麼這麼繁瑣😴 ），這款訂製的產品終於完成，包裝好就可以寄出，由物流送到指定的地點。

每當產品寄出時，心中總是有很多複雜的小劇場產生～哈😅，難免會想著：不知道這次產品寄出去，收到禮物的人打開會有什麼感覺？不曉得是不是符合購買人的想像？包裹會不會撞壞？...很多不知所云的思考在心中，隨著寄出的日子推移，像是載浮載沈的小船、時而浮現時而消逝。

又經過了許多日，收到 Pinkoi 傳來產品評價的訊息：「 這是要送老闆就職三週年的禮物，很有設計感，開燈的效果也很好，有機會會再回購👍 」。

哇😮～這瞬間驚喜感爆棚，太好了！！🎉🎉🎉 ，一塊心中的大石頭也放了下來。